Leistungen
01
Beratung & Konzept
Qualität und Zuverlässigkeit gehen Hand in Hand.
Wir verstehen Vertriebsmaßnahmen nicht isoliert, sondern als zentrale Schnittstelle innerhalb der Gesamtorganisation. Entsprechend stellen eine detaillierte Beratung, eine umfassende Analyse und eine konkrete Zieldefinition die Grundlagen unserer erfolgreichen Vertriebskampagnen dar. Mit einem interdisziplinären Team erarbeiten wir individuelle Strategien beispielsweise für die Identifizierung von Marktpotentialen oder die Neukundengewinnung. Für dieses spezifische Vorgehen analysieren wir branchenrelevante Marktdaten ebenso wie Vertriebsdaten unserer Auftraggeber. Damit schaffen wir nicht nur ein starkes Fundament für nachhaltige Erfolge, sondern auch Entscheidungs- und Handlungssicherheit für Sie.
Die atline Services
- Beratung
- Markt-, Zielgruppen- und Wettbewerbsanalyse
- Entwicklung individueller Vertriebskonzepte
- Realisierung und Koordination von Vertriebsmaßnahmen
- Kundenbefragungen und Meinungsumfragen
02
Dialog- und Telemarketing
Der Dialog bewegt Menschen und Märkte.
In Zeiten flüchtiger Kommunikation sind gepflegte Kundenbeziehungen ein entscheidender Wettbewerbsvorteil und wichtiges Entscheidungskriterium für Ihre Kunden. Wir lieben den Kundendialog. Das Dialog- und das Telemarketing zählen zu unseren Kernkompetenzen. Unsere branchenspezialisierten Vertriebsmitarbeiter sprechen die Sprache Ihrer Kunden. Eine intensive Vorbereitung gewährleistet fachspezifisches Wissen und eine individuelle Ansprache auf Augenhöhe. Für unsere Kunden sind diese Leistungen durchgängig transparent, auf Wunsch können Sie einzelne Gespräche zur Qualitätssicherung verfolgen oder unseren Teams über die Schulter schauen. Als Outsourcing-Partner stellen wir Ihre Drehscheibe für die erfolgreiche Interaktion mit dem Kunden dar.
Die atline Services
Outbound Maßnahmen
- Professionelle Neukunden-Akquisition
+ Terminierung und Außendienstkoordination
+ Leadmanagement und Leadtracking - Einladungs- und Veranstaltungsmanagement
- Pre- und After-Sales-Aktionen
- Mailing Nachfassaktionen
- Kundenbetreuungs- und Kundenbindungsmaßnahmen
- Kundenreaktivierung und Beschwerdemanagement
- Mystery Calls
- Request Marketing
- Datenbank- und Adressmanagement
Inbound Maßnahmen
- Hotline-Services
- 1st, 2nd und 3rd Level Support
+ Bestellmanagement
+ Übernahme von Innendienstfunktionen
+ Bewerber-Hotline
+ Veranstaltungs-Hotline
03
Begleitende Vertriebsmaßnahmen
Stärken Sie Ihren Vertrieb durch eine hochwertige Kundenansprache.
Neukundengewinnung, Verkaufsförderung, After Sales Betreuung und Potentialausbau – unsere Arbeit folgt stets klaren Zielvorgaben. Dennoch betrachten wir unsere Projekte nicht losgelöst, sondern verstehen sie als Baustein innerhalb der Wertschöpfungskette Ihres Unternehmens. Entsprechend eng ist die Zusammenarbeit mit unseren Kunden – von der Einarbeitung, regelmäßigen Statusberichten bis hin zur Definition von Next-Best-Aktionen.
Wir vereinfachen komplexe Arbeitsprozesse, übernehmen einzelne Vertriebsmaßnahmen vom Erstkontakt bis hin zum gesamten Workflow. Damit erweitern wir Ihren Handlungsspielraum und sichern als Profitcenter gepflegte Kundenbeziehungen und steigende Umsätze. Dass wir Telemarketing und begleitende Maßnahmen für planbare Ergebnisse zusammenführen, sind Differenzierungsmerkmale, die wir über Jahre hinweg kultiviert haben.
Die atline Services
Wir unterstützen Verkaufs- und Vertriebsaktivitäten durch die Entwicklung und die Gesamt-Koordination von ergänzenden Maßnahmen wie:
- Mailings
- Verkaufspräsentationen
- Aktionsflyer
- Vertriebsunterstützende Pressearbeit
- Event-, Promotion- und Messebetreuung
04
Controlling & Dokumentation
Messen Sie uns an unseren Leistungen.
Seit dem Jahr 2000 führen wir sehr erfolgreich anspruchsvolle Vertriebskampagnen für unsere Kunden durch. Die Begeisterung der ersten Stunde haben wir uns dabei stets erhalten. Unabhängig von Märkten und Zielsetzungen erreichen wir überdurchschnittliche Ergebnisse, die unsere Leistungsstärke belegen. Um diese Erfolge im Sinne unserer Kunden zu sichern und für künftige Aktionen planbar zu gestalten, setzen wir auf ein aktives Controlling und eine lückenlose Dokumentation. Wir betrachten den Vertrieb ganzheitlich in einem starken Wertesystem und das Controlling als Steuerungselement für mehr Effizienz und Effektivität.
Die atline Services
- Dokumentation aller Kontakte und Gesprächsergebnisse
- Analyse der Projektergebnisse
- Identifizierung weiterer Vertriebskanäle
- Empfehlung weiterer Vertriebsaktivitäten
- Aufbereitung der Ergebnisse für Präsentationen
Lassen Sie uns etwas Neues beginnen
Nehmen Sie Kontakt auf.
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